کاربر محترم و عزیز فروشگاه نقره پوش

قوانین فروشگاه به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی می باشد. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.

ضوابط و قوانین بشرح ذیل است

۱. عضویت

شما برای خرید در سایت لازم است فرم عضویت را به طور کامل و دقیق و با اطلاعات صحیح پر کنید. بعد از عضویت در سایت می توانید خرید های خود را انجام دهید وسفارشات خود را ثبت نمایند.

  • لطفا اطلاعات پستی درخواستی را به‌ طور صحیح در فرم ثبت نام اعلام کنید .
  • کاربر محترم ، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات دکر شده در فرم ثبت نام با هویت واقعی شما بر عهده خود شما است. فروشگاه هیچگونه مسئولیتی نسبت به اطلاعات مغایر احتمالی ندارد. درست بودن اطلاعات به این دلیل اهمیت دارد که سفارش های شما به آدرسی که شما ثبت کرده اید و به شخصی که اطلاعات او  ثبت شده است تحویل داده میشود.
  • لطفا در قسمت نظرات حتما در مورد کالای خریداری شده نظر خودرا چه مثبت و چه منفی ثبت نمایید .(ثبت نظرات شما شامل امتیاز دهی به کاربر میشود.)
  • لطفا از ثبت نظراتی که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر و حاوی کلمات توهین آمیز باشد خودداری فرمایید.
۲. ثبت سفارش

کاربر محترم ، قوانین خرید از وبسایت بروز میشوند لطفا قبل ازهر خرید مطالعه بفرمایید.

  • لطفا در هنگام خرید به مشخصات کالا دقت فرمایید.قبل از تایید سفارش نیز از انتخاب درست کالا اطمینان حاصل نمایید.
  • بعد از هر ثبت سفارش اطلاعات خرید شما که شامل فاکتور و جزییات خرید شماست برای شما از طریق راه ارتباطی ارسال میشود.
  • برای انجام خرید های عمده حتما با فروشگاه هماهنگی انجام دهید.
۳. ارسال
  • هزینه ارسال برای تمامی سفارشات ۲۵۰۰۰ تومان میباشد.
  • ارسال با تیپاکس ، ماهکس ، پست جمهوری اسلامی و پیک نقره پوش انجام میشود. (بسته به مکان گیرنده ، روش ارسال ها متفاوت خواهد بود)
  • پرداخت فعلا ، از طریق درگاه بانکی و به صورت آنلاین انجام میشود.
  • کاربر محترم اگر به هر دلیلی در بازه زمانی ارسالی ، نتوانستید کالای مورد نظر خود را دریافت کنید ، برای شما دوباره ارسال خواهد شد و هزینه پیک را شامل میشود.
  • تحویل کالای شما به باربری در روز های شنبه ، سه شنبه و پنجشنبه هر هفته انجام میشود. ارسال بعد از تحویل و توسط شرکت مربوطه انجام خواهد شد. روز های تعطیل رسمی هیچ تحویلی به باربری از طرف نقره پوش انجام نمیشود.
  • ارسال فوری فقط برای شهر تهران است ، و ۱ تا ۴ ساعت بعد از ثبت سفارش و با هماهنگی قبلی با خریدار انجام میشود.
۴. تحویل سفارش
  • کاربر محترم قبل از تحویل کالا از صحت کالای ارسالی اطمینان حاصل نمایید. در صورت بروز مشکل حتما با پشتیبانی تماس بگیرید.
  • در صورتی که در دریافت سفارش خود با تاخیر نامعقولی مواجه شدید حتما با ما تماس بگیرید و از ثبت مجدد سفارش، خودداری کنید .
  • تحویل گیرنده کالا و یا نماینده ایشان(با ارائه ی کارت شناسایی) باید در هنگام تحویل کالا در محلی که آدرس آن را در فرم اطلاعات مربوط به ثبت سفارش اینترنتی پر کرده است حضور داشته باشد و کالا را شخصا تحویل گیرد. در صورت عدم حضور تحویل گیرنده در محل ، کالای مورد نظر با هماهنگی واحد پشتیبانی مجددا ارسال خواهد شد .
۵. تعویض و مرجوعی
  • کاربر عزیز نقره پوش اگر به هردلیلی کالای خریداری شده مورد پسند شما نبود ، میتوانید آنرا تا ۷ روز پس از خرید مرجوع کنید.
  • گروه نقره پوش فقط در صورتی که کالا از طرف فروشنده اشتباه ارسال شده باشد ، تعویض انجام میدهد ، در غیر این صورت تعویض انجام نمیشود. (به طور مثال اگر رنگ کالایی مورد پسند شما نبود محصول مورد را میتوانید و مرجوع و دوباره ثبت سفارش نمایید)
  • لباس های زیر و نوزادی(۰ تا ۲۴ ماه ) شامل شرایط تعویض و با مرجوعی کالا نمیباشند.
  • تعویض و یا مرجوع کالا تنها در شرایطی انجام خواهد شد که محصول ارسالی سالم و شکل اولیه خود را داشته باشد  ، بوی عطر یا بدن را نگرفته باشد و تگ کالا روی محصول وجود داشته باشد، همچنین به طور کامل در بسته بندی ارسالی نقره پوش قرار گرفته باشد.
  • چنانچه درخواست تعویض و یا مرجوع کالایی را دارید، که دارای کالای هدیه می‌باشد، در صورت استفاده از کالای هدیه یا عدم رعایت نکات شرایط برگشت کالا، مبلغ کالای هدیه از مبلغ کل کسر می‌گردد.
  • کاربر محترم اگر کالای خریداری شده با محصولی که برای مشتری ارسال شده مغایرت داشته باشد در صورت هرگونه اشتباه از طرف فروشگاه کالای ارسالی بدون تحمیل هیچ گونه هزینه ای به مشتری مشروط به اینکه پلمپ و برچسب امنیتی محصول مخدوش نشده باشد تعویض خواهد شد.
  • کاربر محترم ، در صورت انصراف از خرید، اگر سلامت کالای مرجوعی و یا تعویضی توسط کارشناس کنترل کیفی تایید نشود ، هزینه ارسال مجدد بر عهده شما می باشد.
۶. سخن آخر

 همراه عزیز نقره پوش ، قوانین ما به منظور تجربه خریدی لذت بخش برای شما تدوین شده است. ممنون که مارا انتخاب کردید ، سعی میکنیم همواره از انتقادات و پیشنهادات شما برای فراهم کردن محیطی بهتر استفاده کنیم.